Wprowadzenie

RODO, pełna nazwa Generalne Rozporządzenie o Ochronie Danych; jest to prawo, które wprowadza Unię Europejską jako normę dla korporacji siedziby, aby chronić prywatność swoich klientów. Sklepy internetowe obsługują duże ilości danych osobowych swoich klientów, a więc muszą przestrzegać regulacji RODO. Ale co to naprawdę dla sklepu internetowego? Pozwólmy, że przyjrzymy się nieco bliżej.

Co to jest RODO?

RODO, które weszło w życie w maju 2018 roku, jest najważniejszymi zmianami w prawie ochrony prywatności od dwóch dekad. Jego głównym celem jest dostarczenie obywatelom kontroli nad swoimi danymi osobowymi i zharmonizować prawo ochrony danych na terenie całej Unii Europejskiej. Chociaż to jest regulacja unijna, dotyczy również organizacji spoza UE, które oferują towary lub usługi obywatelom UE lub które monitorują ich zachowanie.

Jak przestrzegać RODO w sklepie internetowym?

Aby przestrzegać RODO, sklep internetowy musi uzyskać wyraźną zgodę od klientów na zbieranie i przetwarzanie ich danych osobowych. Przykładem naruszenia tej reguły byłyby formularze rejestracji, które automatycznie zgadzają się na otrzymywanie newslettera. Pod RODO, zgoda na otrzymywanie marketingu musi być wyraźnie wyrażona przez klienta, a nie domyślna.

Sklepy internetowe muszą również zapewnić swoim klientom prawo do dostępu do swoich danych osobowych, prawo do sprostowania danych, prawo do zapomnienia (usunięcia danych) oraz prawo do przenoszenia danych. Powinny one również zapewnić odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem lub utratą.

Praktyczne wskazówki dotyczące przestrzegania RODO

Aby upewnić się, że sklep internetowy przestrzega przepisów RODO, właściciel sklepu powinien podjąć kilka kroków:

1. Przeprowadź audyt danych: Właściciel sklepu powinien wiedzieć, jakie dane osobowe są zbierane, dlaczego są zbierane, jak są przechowywane i z kim są dzielone.

2. Aktualizuj politykę prywatności: Polityka prywatności sklepu internetowego musi być jasna i łatwa do zrozumienia. Powinna zawierać informacje o tym, jakie dane są zbierane, dlaczego są zbierane, jak są przechowywane i z kim są dzielone.

3. Zastosuj zabezpieczenia danych: Sklep internetowy powinien mieć na miejscu środki bezpieczeństwa do ochrony danych osobowych, takie jak szyfrowanie danych i zabezpieczenia sieci.

4. Uzyskaj wyraźną zgodę: Jak już wspomniano, sklep internetowy musi uzyskać wyraźną zgodę od klientów na zbieranie i przetwarzanie ich danych osobowych.

Chociaż przestrzeganie RODO może wydawać się skomplikowane, korzyści przewyższają trudności. Ostatnie lata pokazały, że konsumentom zależy na ochronie ich prywatności i są gotowi nagradzać firmy, które to robią.